光明·瀾灣九里小區(qū)是旺都物業(yè)進(jìn)入廣西南寧的第一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，旺都物業(yè)在瀾灣九里小區(qū)的物業(yè)服務(wù)堅(jiān)持以客戶滿意為導(dǎo)向，通過(guò)品質(zhì)服務(wù)、管理創(chuàng)新，優(yōu)化客戶的社區(qū)生活體驗(yàn)，為提升光明地產(chǎn)品牌的知名度和美譽(yù)度貢獻(xiàn)力量。通過(guò)2年多的努力，在億翰智庫(kù)《2017年中國(guó)社區(qū)服務(wù)商TOP100研究報(bào)告》評(píng)測(cè)中脫穎而出，勇奪優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目五強(qiáng)佳績(jī)。

 

　　服務(wù)可以借鑒，品質(zhì)不能代替，光明·瀾灣九里始終以提高公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力、滿足業(yè)主全方位的需求為目標(biāo)，致力于做好社區(qū)綜合服務(wù)供應(yīng)商。項(xiàng)目對(duì)標(biāo)高端品牌物業(yè)，在日常工作中實(shí)行推進(jìn)、監(jiān)督、改進(jìn)、再推行等各項(xiàng)措施。從客戶服務(wù)上下功夫，針對(duì)業(yè)主關(guān)注、需求的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)、分析，關(guān)注小區(qū)微信群業(yè)主動(dòng)態(tài)并及時(shí)予以回復(fù)，急業(yè)主所急、給業(yè)主之所需，物業(yè)服務(wù)獲得了業(yè)主贈(zèng)送的各類錦旗、表?yè)P(yáng)信30余份；對(duì)社區(qū)服務(wù)進(jìn)行宣傳及輿論引導(dǎo)，每年多次組織業(yè)主參與社區(qū)活動(dòng)，拉近與物業(yè)的距離，共建良好的社區(qū)服務(wù)環(huán)境；對(duì)社會(huì)資源進(jìn)行收集、歸整、協(xié)作，給業(yè)主提供更全面更多樣化的便利服務(wù)，開展多種化經(jīng)營(yíng)以擴(kuò)大服務(wù)范圍。

 

　　目前光明·瀾灣九里物業(yè)服務(wù)中心已獲得南寧市各類先進(jìn)榮譽(yù)，后續(xù)項(xiàng)目將不遺余力地爭(zhēng)創(chuàng)廣西自治區(qū)更多的榮譽(yù)，做到創(chuàng)優(yōu)工作常建常新，將旺都物業(yè)品牌做到區(qū)域內(nèi)標(biāo)桿，為集團(tuán)品牌護(hù)航。（作者：李夢(mèng)　編輯：向陽(yáng)）