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五四“駕培中心”對標榮安駕校,提升管理服務能級
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五四“駕培中心”對標榮安駕校,提升管理服務能級
近日,五四所屬上海市機動車駕駛員培訓中心黨政帶隊,前往全國首家計時培訓互聯網科技駕校——榮安駕校朱涇分校區,圍繞“對標先進,共謀發展”大討論、大反思主題活動進行交流學習,對標如何依托信息化管理平臺來優化內部管理和提升服務水平。
據榮安駕校負責人介紹,該駕校在管理內部員工和為學員提供服務上,開發了一套企業自有的榮安學事管理云平臺,包括學員信息管理、培訓計時管理、學員預約管理、駕校信息管理和駕校班型管理五類系統。一方面對內可以嚴格監管車輛使用情況、教練員工作情況,優化人事勞資、財務等內部管理,提高辦事效率;另一方面對外可以嚴格監管每位學員學時訓練信息、每位學員道路公里數等信息,實時掌握學車動態,同時也可以利用大數據分析學員的學車需求以便于定位客戶群體更好地服務學員。
通過對標學習,駕培中心對黨員課題項目的開展有了更深的認識和進一步思考,接下來一是在雙方對人工智能機器人教學出現的共性問題進行討論交流后,上車體驗,梳理羅列人工智能機器人教學問題,為今后研究一套可推廣的機器人教學方法打好基礎。二是要完善信息化管理平臺的功能建設,包括車輛管理、學員管理、人事勞資管理和科目三模擬訓練APP預約系統優化。三是借鑒對標單位新穎的營銷思路,利用信息化管理平臺數據資源推廣招生活動等方式拓寬營銷渠道。(作者:邵丹宇 編輯:向陽)
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