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光明小火炬點亮自己服務各方來客
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光明青年志愿者集體照
集團領導慰問食博會青年志愿者
為期三天的2015中國·上海國際食品博覽會日前在上海展覽中心盛大開幕。為了配合做好本次展會各項服務工作，集團團委組織了來自基層的70余名青年志愿者保駕護航，以熱情微笑歡迎社會各界的賓客，以真誠服務讓消費者獲得愉快的購物體驗。
三天的志愿服務中，“光明小火炬”哪里需要往哪里支援。第一天的專業觀眾日，他們用微笑、熱情歡迎著各方來賓；大客流的公眾日，他們用耐心、細致服務著市民。每天開館時，志愿者們已在各自的站點上就位等待著參展來賓；每天閉館時，志愿者們在入口大廳處整齊列隊歡送著顧客們離館。
展會期間，集團黨委書記、董事長呂永杰，黨委副書記、總裁董勤，黨委副書記、工會主席周海鳴，副總裁葛俊杰等領導親臨現場慰問志愿者，對志愿者的辛勤工作給予了肯定。同時，無處不在的火紅身影也得到了消費者的贊揚和感謝，志愿者們聽到最多的是“謝謝哦！辛苦你們了！”同時他們也成為了組委會、企業與消費者間快速、有效的溝通渠道。一對88歲的“食博會”忠實顧客在參觀過程中走散了，身邊的志愿者看出了老人的困難，主動上前幫助尋找走失老伴，通過志愿者微信群發布走散老人特征、廣播尋人，快速幫忙老人找到了走散老伴，并攙扶著老人直至參觀結束。在告別時兩位老人緊緊拽著志愿者的手說：“小朋友，謝謝你們，辛苦你們了！我們連續兩年來這里，展會一年比一年好，明年我們還要來！”志愿者們在送別老人時相約明年展會再相見。展商位置的指引、投訴咨詢的解答、活動秩序的維持、應急物資的搬運、樓梯臺階的攙扶……一個個感動的瞬間，“光明小火炬”用實際行動向展商和市民展示了光明形象。光明的發展需要青年的努力奮斗，讓我們攜手共進，共創光明的美好未來！（作者：高文婷/文 楊衛國/攝 編輯：向陽）
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