精益求精創品牌 揚佳倡優話得失
今年八月下旬的一天，筆者隨著五四有限公司旗下上海農工商綠化有限公司考察了企業最近承建的部分優秀項目，舉行了以提升企業品牌建設為主題的研討會，探討了近期工程質量中得失，獲益匪淺。這一家老牌國有綠化企業，多年來，以精湛的施工工藝和優良的工程品質在行業內取得一流的口碑，企業承建的池州英倫城邦、新江灣城F3地塊、蘇堤春曉等項目，數度榮獲“園林杯”優質工程獎，祥和·宮項目更是在去年榮獲金獎殊榮。優質的工程質量，是企業的生命，而為保持產品的品質始終如一，更是需要一套完整的制度保證。善于總結經驗，是企業長期經營中形成的一個優秀傳統，他們每過一段時間就要坐下來剖析自己、提煉精髓、總結得失，以研討會的形式從以往的經歷中吸取有益的營養、避走彎路。正視自己、隨時總結、不斷提高，成為凝聚于員工血液中的一種傳承，保證企業始終走在一條健康發展的康莊大道上。
其一：品質為先，深入合作。
象嶼·上海年華、象嶼·瓏庭是該企業近期承接的兩個房產綠化項目，以其豐富的景觀形式、優異的施工質量成為當天工程項目管理與設計人員、施工負責人等考察的對象。
項目秉承了“農工商綠化”品牌的精耕細作的施工傳統。象嶼·上海年華示范區景觀綠化工程雖然面積不大，但水景、雕塑、草坪、樹陣等景觀形式多樣，在整體布局上，沿襲法式園林的風格，甄選了16株名貴銀杏列隊布局，配合中庭水景，形成入園區開闊、大氣的景觀風格；在大草坪四周，各種喬灌木沿著園路排列，層次清晰，林冠線和小灌木帶線條柔和，體現種植者的高超手法；植被和草坪的分界線、草坪和園路的分界線處理細膩、得當，沒有絲毫突兀感，在這些細節問題的處理上，更是能看出施工人員的細致和耐心。
象嶼·瓏庭是今年“園林杯”評先的參評項目，景觀面積約28000平方米，他們根據項目整體特點，建設出不同的層高，將景觀效果立體化。水景區中，采用疊水形式，以高度落差形成潺潺流水，在每個層高中配以不同造型植被，形成移步換景的作用；在綠化密集區，打造出6米的起伏全坡地形，種植百種苗木，并以“刺繡”的手法植入園林肌理之中；特別建造了人工高爾夫果嶺，同時兼顧了欣賞和實用性。
象嶼·上海年華、象嶼·瓏庭是繼鑫山匯眾苑后，他們與象嶼集團的再度合作，而談起和象嶼集團的合作，副總經理蔡臻在下午進行的品質研討會上用“品質為先、打造精品工程，深入合作”來說明。
該企業與象嶼集團首度合作是2011年，那時恰逢房地產宏觀調控，在工程造價方面帶來了很大的影響，同時，原材料較上年上漲了30-40%，但建設方對工程質量要求卻依然嚴苛，苗木和材料質量逐一檢查，成本控制上工程量清單結合施工圖紙包干施工，如有遺漏，自行承擔。企業出于責任和信譽，依然迎難而上。他們主動將企業利潤降至最低，在不影響整體景觀效果的前提下，與施工隊配合，經過市場調查，在征得建設方同意后，變更設計苗木的品種、規格和密度，選擇性價比最高的材料，將材料價格控制在合理成本范圍里，同時現場景觀效果依然得到建設方的高度認可。在進場施工之初，他們遇到了一個突發的棘手問題，因動遷原因，該項目一號樓還未動工，再加上一家土建單位施工嚴重滯后，使該項目要分階段施工和驗收，給進度帶來極大影響，甚至會影響建設方按時辦理交房手續。農工商綠化急客戶之所急，全公司統一思想，做好搶工準備，并通過資訊市綠化質量監督站，了解了分階段驗收的規程，最終在三個月時間里，按約定時間完成施工內容。
由于該企業重信譽、守承諾的優秀品格得到了客戶的極大認可，而能完成承諾，高超的施工水平、強大的企業實力是不可缺少的重要保證。象嶼集團通過首次合作，認知和認同了“農工商綠化”品牌，為雙方的深入合作打下牢固的基礎。而企業的誠信為先，品質為主的價值觀，也是企業領導不斷灌輸給員工的重要思想。
其二：多花心思多動腦，人人都是主人翁
古浪路391弄別墅區（現用名祥和·宮）改建項目綠化景觀工程是2014年度“園林杯”金獎項目，為確保高檔私家別墅區的品質，他們在施工的每一個環節都傾注了滿腔的熱誠和巨大的心血，從硬質景觀到綠化的自然過度、每一棵喬木樹穴的覆蓋物、喬灌木和小苗的層次分明，觀賞者很容易就能感受到建設人的高超技藝與對一件精美綠化作品的執著。
為取得更好的景觀效果，他們對祥和·宮原有的綠化景觀進行了大規模的優化改進，該綠化景觀工程沿用了“歐式庭院”的風格理念。平面規劃上，以中央主道路及輔路為框架，通過兩側歐式風格建筑及較對稱的地形、植物、拼花鋪地、特色水池以及歐式景亭的應用，構成了開放及私密相結合的景觀通道、綠化生態、私家景觀、水岸生態四大景觀系統，為住戶創造了一種往返于以歐式風格為格調的通道生態綠地。在一些容易被忽視的局部，也做到了精致和美滿，如在社區中每一個樹穴里，鋪設了鵝卵石覆蓋裸土，潔白、純潔的卵石，以高雅的氣質和簡潔的色彩，豐富了整個綠化的視覺內容，提升了社區環境的氣質；種植與草坪銜接處的小苗時，甚至刻意保持一定的傾斜角度，使得不同綠化形式之間的結合處顯得圓潤飽滿、自然柔和。待植被生長一段時間后，再進行曲線修剪，綠化帶的造型就更顯得細致、和諧。
祥和·宮獲得“園林杯”金獎并非偶爾，而是建立在扎實的工程實力和細致、認真的工作作風基礎上的。在研討會上，該項目組的同事們毫不保留的介紹自己的成功經驗。任何工程的成功，首選靠的是員工的吃苦耐勞和主人翁精神。項目（后期）經理杜文杰在回憶那段歲月的時候感慨到，前期項目施工時，外墻施工尚未結束，景觀作業施工面只能逐塊出讓，當時正值高溫，項目部人員在經理徐曉明帶領下，經常放棄休息時間，克服時間緊、任務重的困難，積極與建設單位溝通，想辦法、提建議，按時完成項目建設，取得建設單位的信任，為后續項目的施工打下了基礎。項目部人員潘杰則說，做優質工程需要多花心思、多動腦。在實際施工中，往往發現原始設計中的很多設想不能實現，該企業多次與建設方溝通提出合理建議，并采用打印類似景觀效果照片，同建設單位一起參觀效果突出的景觀作品、重點區域待進材料和苗木照片等手段，進一步闡明調整設計的理由。得到建設方支持后，又請來設計師現場踏看、指導、出圖，上報預算價格。經過努力，完成后的景觀效果是雙方都非常滿意的。
凝聚起每一個員工的力量，是企業黨政在這些年經營中摸索出的法寶之一，人盡其才，物盡其用，讓每一個個體煥發出所有能量，再匯集成一股強大的潮流，是企業維系生命力的強大保證。
其三：暢所欲言，共鑄品牌
階段性審視自身的不足、互通有益的經驗教訓，是積蓄能量，向更高目標進發的好方法，也是企業黨政提升員工凝聚力、戰斗力的傳統。在研討會上，各種信息在交流，各種思想在碰撞，而積累和沉淀下的思想，就是最寶貴的財富。
總經理張佳在總結幾個成功項目的經驗時說，一個優質工程的建設，關鍵在于十個字，那就是：溝通，技術、技能、技巧和用心。工程建設行業，其實是個服務性行業，無論是投標、建設、養護各個階段，服務的都是客戶，工程企業必須要明確此點，放平心態，始終以客戶需求為出發點。而其中，明確客戶的需求就尤為重要，否則，工作就會南轅北轍、事倍功半。因此，項目建設過程中一定要加強和客戶的溝通，及時了解客戶意圖，根據客戶需求隨時調整工程方向。在祥和·宮項目中，項目部就和客戶溝通良好，當發現設計圖中的植被布局過密，會影響景觀效果時，就及時提出修改意見，事實證明，經過疏隙之后，景觀效果超過了原來的預期。相反，在某些項目中沒有及時溝通，未能體現客戶景觀意圖，哪怕工程質量再好，也未必會讓客戶滿意。
要讓合理化建議成功實現，就要靠真本事，靠熟練的技術、技能、技巧。一個成熟的工程人員，要能在同等預算下做出性價比最高的工程，就不能蠻干，要講究方式。比如，在主要景觀中堅決用好苗，造亮點，而在次要景觀中，就選擇性價比較高的苗，既保證了景觀效果，又能降低成本，控制造價。
而一切工作的基礎就是認真，用心的和客戶溝通，用心的去栽每一棵樹，用心的去養護，那一切困難都不再是難題。
企業領導的話是很多員工的心聲，也是企業精神的象征。在會上員工們暢所欲言，有的人不避諱失誤，對前段工作的瑕疵進行了深入剖析、深刻反省，讓同事們吸取經驗，避免重蹈覆轍；有的人結合工作中的現象，對人員能力的提高、工程質量的保證、各方關系的協調提出很多真知灼見。而在這樣的熱烈氣氛下，企業黨政對員工提出很多更嚴、更高的要求。
黨總支書記沈文標明確了新形勢下黨員的帶頭模范作用與黨員責任制的具體形式，以及進一步推進五四有限公司黨委組織開展“改革轉型當先鋒、提質增效作貢獻”黨員主題實踐活動的要求；副總經理張忠鳴在《從嚴檢查隱患從實抓好安全》的發言中要求全體員工落實好安全生產相關工作，大力開拓水利建設業務，逐步調整面適應市場新形勢的經營內容，積極落實相關資質的就位要求，不斷增強企業的核心競爭能力。
精益求精，是農工商綠化一直堅持的專業態度，而揚佳倡優，則是秉承的優良傳統的一種承載，就這樣他們在不間斷的總結、反省、研討、交流中相互勉勵、共同促進，最終將大大提升“農工商綠化”的品牌價值。（作者：陳艦 編輯：向陽）