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海博出租順利通過ISO9001質量體系換證審核
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8月10日至12日，上海質量體系審核中心專家組一行5人，來到海博出租對公司ISO9001：2008質量體系運行情況進行了換證審核。
海博出租領導班子、行政人事部、安全技術部、營運管理部、五分公司、七分公司、十分公司三家分公司及檢測中心、呼叫中心、教育培訓中心接受了審核。本次審核覆蓋了質量管理體系的所有條款，審核組專家對照標準要求，對各個管理環節及各部門、單位自去年外審至今一年多來積累的相關文件、記錄進行了細致、嚴格的抽樣檢查并進行了隨機跳車暗訪檢查。
為確保今年換證審核的順利通過，體系覆蓋的各部門、單位高度重視，開展自查自糾，公司上下做好了充分的準備。行政人事部牽頭組成9人內審小組，分成三組，按照2008版標準條款組織實施了為期一周全覆蓋的內部審核和管理評審工作，將內審檢查中發現的亮點和需改進、提高的方面與現場人員和受審核單位領導進行了充分溝通，對內審檢查中發現的不符合項及時予以糾正、整改，進行了跟蹤驗證。并會同相關部門（單位）對公司歷年來形成的制度、規定、記錄及使用的外來文件、部門形成文件進行了認真梳理評審，確保現場使用的文件有效。
在末次會議上，審核組專家通過三天來與公司各級領導、員工的溝通交流、文件、記錄的查閱、現場觀察、跳車暗訪等方法采集的客觀證據，認為公司內部組織結構、人員資格、權限以及文件架構與出租汽車營運服務特點是適宜的、有效的，一致推薦海博出租保持獲證。審核組對公司領導直面當下出租行業受到滴滴、專車、約租車等市場影響，勇于創新、敢于擔當，推出全國首家“一車一碼”的支付寶在線支付車費模式，面向社會推出新版海博出租服務承諾，率先在行業推行一次性環保袋，將2015年定為質量管理年，開展各類主題活動提升服務質量的飽滿的工作熱情給予高度贊揚，希望公司進一步提高車輛進出場檢查的有效性控制，爭取更卓越的績效，始終保持在行業內的領先地位。
海博投資副總裁、出租公司總經理周勇在會上代表公司向專家組三天短暫而充實的審核給出的客觀公正的評價及提出的寶貴建議表示了衷心的感謝。并要求各部門、單位正確面對檢查中發現的不符合現象，要舉一反三，認真整改，各層面的管理工作都要遵循PDCA循環持續改進，通過體系的整體運作使管理有較大提升。（作者：王瑛 編輯：向陽）
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