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海博投資出租公司顧問團為提升服務質量出謀劃策
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9月30日，海博投資公司所屬出租汽車公司召開總經理顧問團會議，為提升營運服務質量出謀劃策。海博出租班子成員，出租總部各部門經理與10名工作在一線的顧問團成員到會。海博出租副總經理蔣華康主持會議。
第三季度海博出租汽車公司營運服務質量與安全行車管理方面總體平穩。營運上，客運違法率仍然保持在行業最低水平，乘客滿意度指數今年1-8月份行業排名第三、四大公司排名第二，整體服務質量有待進一步提高。
顧問團成員圍繞“出租車12種違法行為可被處吊銷準營證處罰” 的會議主題，就減少駕駛員違法行為，從政策宣傳，班組建設，班組長作用發揮，駕駛員教育管理等各個方面談了各自的想法，對公司采取相關舉措提了建設性建議。
出租班子領導結合目前行業發展形勢就強化政策宣傳，提升服務質量，加強安全行車，做好駕駛員教育管理提出，一是對行業主管部門進行嚴格檢查的要求宣傳到位，各單位、各位班組長要利用各種渠道，讓每一位駕駛員知曉檢查標準和要求，杜絕違法行為；二是要加強營運數據的分析，有的放矢的針對駕駛員進行教育。少講大道理，多講實際案例，多從客觀數據上發現問題尋找對策；三是要嚴格管理，提升隊伍。要乘著行業主管部門檢查的時機，加強隊伍管理與凈化，不能因為人員緊缺而放松管理；四是要做好運價調整工作，做好節假期期間的安全工作。各單位要按照營運管理部的計劃安全，有序做好計價器調整工作。各單位要節假日期間加強值班，做好安全行車管理。（作者：梁新文 編輯：向陽）
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