加強(qiáng)管理水平? ?提升服務(wù)效力

崇明農(nóng)場(chǎng)退管辦扎實(shí)建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái) 落實(shí)精準(zhǔn)幫扶

　　為提升工作效率、更好的服務(wù)崇明農(nóng)場(chǎng)退休及離崗人員，2017年初，崇明農(nóng)場(chǎng)退管辦在農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，推出日常幫扶工作手冊(cè)，并搭建針對(duì)全農(nóng)場(chǎng)3.2萬(wàn)退休離崗人員的大數(shù)據(jù)操作平臺(tái)，至今該系統(tǒng)已經(jīng)平穩(wěn)運(yùn)行近兩年的時(shí)間。手冊(cè)的編制、平臺(tái)的搭建不僅讓紛繁復(fù)雜的幫扶工作變得更加平穩(wěn)有序，同時(shí)也讓農(nóng)場(chǎng)的服務(wù)能級(jí)上了一個(gè)臺(tái)階，得到了全體退管辦操作人員的一致好評(píng)，也得到集團(tuán)及兄弟單位的認(rèn)可，更讓農(nóng)場(chǎng)的退休離崗人員臉上露出了幸福的笑容。

　　退管辦現(xiàn)在負(fù)責(zé)崇明農(nóng)場(chǎng)3.2萬(wàn)多名退休及300多名離下崗職工的幫困及維穩(wěn)工作，除了開(kāi)展日常臨時(shí)幫扶、“春節(jié)、五一、國(guó)慶”三大節(jié)日幫困，還有重陽(yáng)節(jié)幫困、高溫送清涼、上青戶(hù)綜合幫困、市民綜合幫扶、助學(xué)幫困等近20種類(lèi)型幫扶工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止今年10月底，幫困人次已接近6萬(wàn)次，幫困資金高達(dá)二千一百多萬(wàn)元。在工作人員逐年減少而幫扶工作量日漸增加的情況下，工作手冊(cè)及大數(shù)據(jù)平臺(tái)的及時(shí)推出，為大家提供了強(qiáng)有力的后臺(tái)服務(wù)保障，不再因各專(zhuān)管組信息與總庫(kù)信息更新不及時(shí)、不對(duì)稱(chēng)造成漏幫、錯(cuò)幫現(xiàn)象，讓大家能從繁復(fù)的EXCEL表格中解放出來(lái)，騰出更多的時(shí)間去了解服務(wù)困難群體，工作效率、質(zhì)量都得到了大大的提高。

　　大數(shù)據(jù)平臺(tái)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范收集所有受幫困群體的姓名、年齡、地址、聯(lián)系方式、病狀等基本信息，同時(shí)還詳細(xì)記錄每次的幫扶日期、幫扶內(nèi)容、幫扶金額，做到一人一卡一信息。大數(shù)據(jù)平臺(tái)通過(guò)將各種數(shù)據(jù)及時(shí)更新并共享，使各個(gè)站點(diǎn)的管理者都能及時(shí)看到各種幫困信息。大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以查詢(xún)計(jì)算出某一時(shí)段、某一類(lèi)幫困人員的人數(shù)，也能篩選出符合某幾項(xiàng)條件的幫扶對(duì)象人數(shù)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)還設(shè)置了管理者與專(zhuān)管組的權(quán)限，分崗位查看平臺(tái)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)安全；后臺(tái)的自動(dòng)備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。

　　大數(shù)據(jù)平臺(tái)強(qiáng)大的記錄、更新、共享以及計(jì)算功能不但對(duì)專(zhuān)管組開(kāi)展各類(lèi)節(jié)日幫扶提供了很大的捷徑，對(duì)于管理者制定幫扶制度及幫扶預(yù)算也起到了積極作用。據(jù)悉，工作手冊(cè)及大數(shù)據(jù)平臺(tái)自推出以來(lái)，通過(guò)不斷完善平臺(tái)，為退管辦在嚴(yán)控各類(lèi)幫困費(fèi)用，管好、用好、發(fā)揮好每筆幫困資金起到有力的輔助作用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶，真正將農(nóng)場(chǎng)有限的資金用到最需要幫助的人身上。（作者：施衛(wèi)青　編輯：向陽(yáng)）