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五四“都市菜園”入選奉賢區“2017-2018年度消費服務示范單位”
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3月15日國際消費者權益日當天，在奉賢區“3·15國際消費者權益日”主會場活動上，五四公司所屬上海都市菜園新天地企業管理有限公司被奉賢區消費者權益保護委員會授予奉賢區2017-2018年度“消費服務示范單位”稱號。 據悉，都市菜園自成立之初便十分重視消費者權益保護工作，連續11年建立了奉賢區“消費者權益保護聯絡站”，通過不斷提升企業服務質量和對外宣傳等措施確保消費者的合法權益。一是強化服務品質，提升接待水平。通過組織全體員工開展包括接待禮儀、餐飲服務等課程在內的專題培訓及如何為消費者做好咨詢工作、如何處理好消費者糾紛投訴工作等消費者權益保護培訓；二是做好對外宣傳，普及消費知識。積極參與奉賢區消保委生活消費體驗館活動，邀請相關專家，走進學校和社區，開展蔬菜科普知識，購買放心蔬菜等專題講座。同時重點關注老年人的消費權益，在景區內張貼海報，積極宣傳老年消費者消費知識、消費警示和維權途徑，增強消費者防范意識和維權能力；三是進行公開承諾，接受大眾監督。積極參加奉賢區放心消費創建活動，向廣大消費者鄭重承諾誠信經營、優質服務，并鼓勵消費者對景區運營進行監督。（作者：鄭滔 編輯：向陽） ?
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