履行社會責任 ?展示服務形象 ?堅守安全擔當
一年一度春草綠，又逢祭奠踏青時。在這清明緬懷先烈、祭奠逝者、踏青郊游、慎終追遠的時節，五四所屬上海濱海古園又迎來一年一度的清明祭掃特大高峰。全園上下黨員干部職工緊急行動，聚焦“加強交通疏導，嚴防安全事故，引導文明祭掃，強化服務保障”清明工作目標，戮力同心，眾志成城，積極履行社會責任，全力以赴做好清明祭掃期間各項安全防范和服務保障措施，積極備戰，前后共接待來園祭掃市民55.6萬人，車輛2.1萬輛，創歷史新高。
針對清明祭掃期間“祭掃踏青交錯、人流車流密集、安全矛盾突發、服務項目繁多”等特點，濱海古園充分借助政府、公安、消防、媒體等相關部門的力量，協調融合周邊資源，進一步完善制定錯時分流辦法，落實安全保障措施，創新文明祭掃舉措，倡導節地生態安葬，精心策劃、周密部署，確保清明祭掃高峰在安全、文明、平穩、有序中度過。
一是壓實責任，錯峰分流。提前召開清明工作協調會，加強與地方鎮政府、各方部門的協同溝通，確保交警、安保、志愿者等各方力量到點到位。同時強化責任落地生根，抓好值班值守制度，在墓區內設立多個服務點、咨詢站，增加監控點、減少視頻盲區，發生情況及時溝通，在第一時間得到有效服務處置，并采用加大“錯峰祭掃、錯時落葬”獎勵辦法與向周邊森林公園借道、借停車場，實施中途短駁分流等措施，引導市民平時祭掃與集中祭掃相結合，有效緩解清明人流、車流相對集中擁擠壓力。
二是創新服務，便民利民。牢固樹立“民政為民、民政愛民”工作理念，以群眾滿意為標準，以便民利民為遵循，針對市民祭掃期間各項服務需求，充分落實鮮花銷售、墓區查詢、熱水供應、輪椅服務等各項便民利民配套措施，切實增強服務意識，提升服務質量水平，努力提供“人性化”、“親情化”的服務，展示行業整體形象。
三是預案充分，嚴防死守。嚴格落實安全管理責任，牢固樹立“安全重于一切”的理念，進一步提高認識，以更加強烈的憂患意識和對人民群眾高度負責的態度，全面做好祭掃活動安全保障工作，通過消防演練、尋找排查風險隱患點，配備安保力量，多措并舉，全方位做好應對突發事件的準備工作，做到事先有預案、事中有響應，事后有落實，確保清明高峰祭掃活動平安有序。
四是無焰祭掃，移風易俗。根據《中華人民共和國消防法》、國家九部委文件精神及《上海市殯葬管理條例》的規定，古園率先在“ 玫瑰苑”、“別有洞天”、“常春苑”、“壁葬安息廳”等八個墓區增設“無焰墓區”，進一步深化殯葬改革，大力推進生命文化教育，引導市民轉變殯葬觀念，摒棄舊式祭掃方式，共建綠色、文明、和諧墓園，讓墓園回歸寧靜自然，給市民營造一個優美、安全、舒適、溫馨的祭掃環境，踐行讓人民滿意、讓環境優美的現代化墓園承諾。
五是黨員率先，責任擔當。清明期間，黨支部主動作為，圍繞安全、服務等重點工作，開展“美麗墓區、美麗約定、黨員先行”主題黨日活動，號召全體黨員干部率先垂范，堅守責任擔當，履行創建無焰墓區諾言，帶頭參與移風易俗改革，帶頭參加市殯葬中心開展的2019年清明勞動競賽活動，崗位建功立業，傳遞正能量，在園區開展安全生產、規范服務、科學管理、團結協作、品牌建設勞動競賽中，充分展示發揚新時代殯葬人力求卓越、服務至心的新形象。
在五四公司與海灣鎮政府大力協調推動、協作單位和相關部門的支持與配合下，古園全體黨員干部職工奮戰一個月， 高質量圓滿完成2019年清明祭掃安全服務各項保障工作，履行了社會責任，展示了服務形象，堅守了安全擔當，向祖國70周年華誕交出一份合格答卷。(作者：錢開明 編輯：向陽)
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