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海豐社區多措施提升為民服務水平
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海豐社區按照打造殷實農場上農模式為目標，按照建設“和諧、安寧、團結、向上”光明社區的要求，以社區“123456”工作思路為主導，以服務為主線，按照居民的實際需求，注重建強服務隊伍，打造服務平臺，搭建服務載體，不斷提升社區服務居民的能力和水平。 建強兩支隊伍，集聚社區服務人才。社區結合實際和居民的需求，組建“小蜜蜂”、“大篷車”、“小紅帽”等志愿者隊伍。通過開展“常在小區走一走，常進家庭聽一聽，見到糾紛勸一勸，見到困難幫一幫”活動，筑起維護社區和諧穩定的第一道防線；建立居民自治組織隊伍，整合各類服務資源，建立了“常青藤”、“心飛揚”、“張方矛盾調解室”等居民自治隊伍。通過發揮自治組織作用，逐步實現轄區居民“自主議事、自治管理、自我服務”治理模式。 拓展服務功能，提升窗口應用能級。社區結合居民的實際需求，著力提升窗口應用能級，提升居民的歸屬感和幸福指數。打造學習教育服務窗口，面向社區老年人，開展網絡培訓、智能手機培訓、消防安全培訓等服務，實現老有所學；打造醫療服務窗口，利用轄區內醫院資源，常年向轄區居民提供醫療救助、免費體檢健康知識講座等服務；打造法律服務窗口，與轄區的檢察院、派出所開展共建，接待和解答居民遇到的各種法律問題；打造文化服務窗口，組織居民成立舞蹈隊、太極拳隊、合唱團等隊伍，開展“電影周周放”、“文藝活動月月有”等專題活動，營造了文明和諧的社區氛圍。 搭建服務載體，架起服務居民橋梁。真心實意聽取民聲，以“八哥茶棚”、“夕陽沙龍”、“溫馨手工坊”等平臺為載體，廣泛征求居民意見和建議，調動居民參與社區治理的積極性和主動性；網格化管理，分塊劃區，以網格員為單位，解決服務居民“最后一米”問題，為居民排憂解難，通過走訪慰問困難居民，切實把實事、好事做到居民心坎上；實施“慈孝”助老恒溫機制，探索“時間銀行”活動。分別對孤寡、獨居、重大病等有需求的老人實行人性化、個性化服務，幫助他們排憂解難，讓居民感受到社區的溫暖。（作者：葉玉芹 編輯：向陽） ?
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