| 關閉本頁 |
|
海豐社區上農辦事處“四診”工作法 提升服務水平
|
|
|
|
|
海豐社區上農辦事處“四診”工作法 提升服務水平
為提升為民服務質量和水平，提供精準服務，上農辦事處用好“望聞問切”工作法，力促居委會服務水平登上新臺階。
深入居民“望”民情。居委會深入居民家中，關心居民冷暖，幫助居民困難，處理居民反映各類事項，提升居民滿意度。把困難居民、殘疾人、孤寡獨居老人等作為重點幫扶對象，為他們送去慰問和關心，讓他們真正地感受到辦事處關愛和溫暖。
走訪宣傳“聞”民聲。傾聽居民心聲，從居民不滿意的地方改起、從居民滿意的事情做起，居委會片管員每天走訪居民區，收集居民關于社區發展、服務提升、小區建設等方面的意見建議，發放各類宣傳資料，打通為民服務“最后一公里”。
集思廣義“問”民意。就涉及居民利益的重大事項，及時召開小組長會、議和堂議事會、居民專題會，充分發揚民主，征詢居民意見，改進工作方法。嚴格按照“三會一評”制度落實小區的各個事項，確保工作得到絕大多數居民的理解與支持。
對標管理“切”脈象。深入學習貫徹黨的十九大精神、習近平總書記系列重要講話，對照標準找不足促整改，切實解決問題，接受居民評議和監督。積極解決居民反映的各項問題，以實際行動提升居民滿意度。
望聞問切，上農辦事處精準服務，對標超越，為建設美麗農場幸福社區添磚加瓦。（作者：曹楚菡 編輯：向陽）
|