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在深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中，益民集團(tuán)各級(jí)黨組織圍繞集團(tuán)“新三年實(shí)現(xiàn)翻二番”的目標(biāo)，全面開展“創(chuàng)先爭優(yōu)，建功立業(yè)”活動(dòng)。 其中，“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”、“黨員先鋒崗”等主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，引領(lǐng)企業(yè)黨員積極為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
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各級(jí)黨組織緊扣“三諾”活動(dòng)，做到承諾全覆蓋、踐諾全落實(shí)、評(píng)諾全透明，從而亮出承諾、展出風(fēng)采、比出干勁、帶出群眾、顯出特色，以組織的保障、黨員的示范，影響和帶領(lǐng)廣大員工創(chuàng)先爭優(yōu)。對(duì)活動(dòng)中不斷涌現(xiàn)出的先進(jìn)榜樣，樹立典型，起到了示范作用，在黨員和職工中形成了“比學(xué)趕超”、人人爭做先進(jìn)的良好局面，加速了企業(yè)繼續(xù)發(fā)展。
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在窗口單位、服務(wù)行業(yè)，各級(jí)黨組織以服務(wù)為核心，推出了立足服務(wù)黨員、服務(wù)員工、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)的“四服務(wù)”黨建工作品牌，開展了以“三優(yōu)三滿意”為主題的服務(wù)質(zhì)量競賽活動(dòng)。
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96858客戶服務(wù)中心通過開展“班之星”、“提升服務(wù)，大家說”等活動(dòng)，激勵(lì)員工“學(xué)榜樣、趕先進(jìn)”，提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，同比電話接通率上升8%，出錯(cuò)率下降12%，投訴率下降5%。
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“一米生活”網(wǎng)站在技術(shù)先行情況下，工作效率提高了5倍。建立了商店街系統(tǒng)，增加商品千余種；開設(shè)了團(tuán)購直通車，同比銷售收入遞增了20%。
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光明便利店的微笑服務(wù)、貼心服務(wù)，成為了窗口單位的一道亮麗風(fēng)景線，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)營業(yè)額同比上升13%。
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源本公司先后開發(fā)出酒石酸、蘇丹紅、三聚氰胺和塑化劑等近20多個(gè)新檢測項(xiàng)目，有效地發(fā)揮了檢測機(jī)構(gòu)為食品安全保駕護(hù)航的作用，較好地承擔(dān)了服務(wù)社會(huì)的責(zé)任，同時(shí)，又提升了公司的社會(huì)形象和聲譽(yù)，還提高了營業(yè)收入14.26%。(趙俊)